FAQ

À qui s’adressent les outils STRUCTURA CONCEPT ?

Les outils proposés par STRUCTURA CONCEPT s’adressent aux professionnels de l’animation, de l’enfance et aux structures éducatives : accueils de loisirs, périscolaires, centres sociaux, associations, collectivités, animateurs, éducateurs, coordinateurs et directeurs.

Pourquoi utiliser des outils numériques ?

Les outils numériques permettent de gagner du temps, de mieux organiser les informations et de simplifier le quotidien des équipes. Ils offrent une gestion plus fluide des documents, des projets et du suivi pédagogique afin de se concentrer davantage sur l’accompagnement des publics.

Faut-il avoir des compétences informatiques particulières ?

Non. Les outils sont pensés pour être accessibles, intuitifs et faciles à utiliser, même sans compétences techniques avancées.

Selon les outils choisis, il peut être nécessaire de posséder un compte sur certaines plateformes comme Google ou Canva. La création de ces comptes est entièrement gratuite.

Peut-on personnaliser certains outils ?

Oui. Certains outils peuvent être adaptés ou personnalisés afin de correspondre au fonctionnement de votre structure.

La personnalisation peut partir d’un outil déjà disponible sur le site ou d’une création entièrement conçue selon vos besoins.

Les demandes doivent être effectuées par mail à contact@structura-concept.fr ou directement via le formulaire de contact du site.

Puis-je utiliser les outils dans une collectivité ou une association ?

Oui. Les outils peuvent être utilisés aussi bien par des structures associatives que par des collectivités territoriales ou des établissements éducatifs.

Puis-je régler par mandat administratif ?

Oui, STRUCTURA CONCEPT accepte les règlements par mandat administratif pour les collectivités et structures publiques.

N’hésitez pas à prendre contact via le formulaire du site ou par mail à contact@structura-concept.fr afin d’obtenir un devis.

STRUCTURA CONCEPT s’engage à vous apporter une réponse sous 24h.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site ou envoyer un message directement via les coordonnées indiquées sur la page contact.

STRUCTURA CONCEPT s’engage à vous répondre sous 24h.

Les outils sont-ils accessibles immédiatement après achat ?

Oui, les outils numériques sont accessibles directement après validation de la commande.

Pour les règlements par mandat administratif, la commande vous sera transmise dans les 24h suivant la réception du devis signé.

Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Votre commande peut parfois se retrouver dans vos courriers indésirables ou spams.

Si vous ne trouvez pas votre commande, n’hésitez pas à contacter STRUCTURA CONCEPT via le formulaire du site ou par mail afin qu’une solution vous soit apportée rapidement.